10.0
Melanie
21/05/2020
Positieve punten
Lekkere biertjes!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Philip
21/05/2020
Positieve punten
Snel!!
Verbeterpunten of tips
Verpakking beter sluiten, de doos was open bij aankomst. Alles was wel correct aanwezig.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Kenny
21/05/2020
Positieve punten
Snelle en zeer verzorgde levering! Bieren waren gekend en goedgekeurd, ik dank je ten zeerste in deze rare tijden ;)
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Ben
21/05/2020
Positieve punten
Snelle levering.
Supergevarieerd aanbod
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Mark
21/05/2020
Positieve punten
Veel keuze waarin je kan kiezen
Er is voor iedereen wat te kiezen
Verbeterpunten of tips
Misschien een afbeelding hoe een biertje kwa kleur eruit ziet als het ingeschonken is in een glas
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Maurice
21/05/2020
Positieve punten
Snelle levering en het persoonlijk briefje werd zeer gewaardeerd... ga zo door!! Tot snel
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jonathan
21/05/2020
Positieve punten
Bestellen en volgende dag geleverd, mooi assortiment en top service 👌
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Gerard
21/05/2020
Positieve punten
Groot assortiment, snelle levering. Untapped integratie
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bram
21/05/2020
Positieve punten
Super concept. Goede website, goede hulp en uitleg bij het samenstellen van een pakket! (Uitstekende biertjes) en leuke manier van presenteren (de f*ck wine doos en de stickers)
Verbeterpunten of tips
Bij het samenstellen van een cadeau bierpakket had ik graag zelf nog een biertje toegevoegd naar keuze, deze optie leek er niet te zijn (of ik zag hem niet)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Lisette
21/05/2020
Positieve punten
De keuze is reuze
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Chaim
21/05/2020
Positieve punten
Heerlijke biertjes, snelle levering, leuke verpakking 😂
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ruadhan
21/05/2020
Positieve punten
Service, manier van levering en aanbod van de bieren. Super goed!!
Verbeterpunten of tips
Dat m'n winkelmandje blijft bestaan na uitloggen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Peter
20/05/2020
Positieve punten
Fantastisch aanbod, snelle levering, leuk om persoonlijke boodschap te krijgen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ferdy
20/05/2020
Positieve punten
Geweldige doos en handgeschreven kaartje!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Matea
20/05/2020
Positieve punten
Quick delivery and an awesome packaging! I was pleasantly surprized by the signed card and enjoyed the beers very much :)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Reneé
20/05/2020
Positieve punten
Supersnelle levering, echt ideaal als je voor het weekend nog wat mooie speciaalbieren in huis wilt halen! En leuk, dat persoonlijke berichtje!
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Gerwin
20/05/2020
Positieve punten
Snelle levering
Persoonlijk kaartje
Ruime keuze
Verbeterpunten of tips
Het lijkt erop dat als je een pakket laat samenstellen en je een bier wilt wisselen, er geen goede koppeling is met untappd. Ik kreeg namelijk een biertje te zien die al ingecheckt was.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Lineke
20/05/2020
Positieve punten
Snelle levering, goede keuze en vriendelijke/persoonlijke benadering
Verbeterpunten of tips
Ik zou heel graag op de site een besteldatum aan kunnen geven
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Kwesi
20/05/2020
Positieve punten
Altijd snel geleverd en goede service!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Frits
20/05/2020
Positieve punten
Alle props voor de verpakking. Echt een vette doos waar zo veel toffe details op zitten! En sowieso een dikke f*ck wine! Zelfs mijn wijnliefhebbende vriendin vond hem echt vet! En dat het plakband deze keer minder spectaculair was, is deels mijn eigenschuld (Ik werk bij de drukkerij waar het vandaan komt en het is er atm een beetje druk) Daarnaast is het persoonlijke kaartje echt tof! Extra zooi, zoals de stickers, is ook altijd leuk! Lekker snelle levering. De grens om vanaf 50 euro, geen verzendkosten te hebben, is ook erg fijn en gaf mij de doorslag om hier te bestellen (de laatste tijd iets te vaak bier besteld)
Verbeterpunten of tips
Pfoeh, lastige dit. Hooguit het aanbod? Ik mis misschien een paar vette Cantillon bieren enzo? Of misschien houdbaarheidsdatum van IPA's er bij zetten? Hoewel ik snap dat dat ook juist een risico kan zijn? Maar dat is echt het enige.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Felipe
20/05/2020
Positieve punten
Really good beers, quick posting. I'll buy on Mr. Hop again!!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dennis
20/05/2020
Positieve punten
De eerste order ging gepaard met een persoonlijke handgeschreven boodschap en een gratis flesje bier. Ik besef me heus wel dat dit vanuit marketingperspectief superslim gedaan is, maar je kan het ook niet doen. Ik val daar toch wel voor en zal mijn volgende order hierdoor ook zeker weer bij Mr. Hop plaatsen.
Daarnaast is de communicatie rondom de orderbegeleiding gewoonweg ijzersterk.
Verbeterpunten of tips
Het zal echt niet aan Mr. Hop hebben gelegen, maar ik bestel op de zondag (3 mei) en er wordt gecommuniceerd dat ik het pakket waarschijnlijk (4 mei) ga ontvangen.
uiteindelijk ontving ik het pakket op vrijdag 8 mei.
Door de datum van 4 mei te communiceren, hetgeen mij al vrij ambitieus leek, kweek je een bepaalde verwachting bij de klant en valt elke vertraging (hoe begrijpelijk ook in deze tijden) dubbel tegen.
Neemt niet weg dat ik bijzonder blij was met mijn order :)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joost
20/05/2020
Positieve punten
Uitstekende verzending. Stevig en snel. Leuke persoonlijke touch met een briefje er bij.
Een klein probleem met een biertje werd goed opgelost.
Heel tevreden
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
HP
20/05/2020
Positieve punten
- Snelle levering
- Duidelijke site
- Untappd koppeling
- Persoonlijke PM
Verbeterpunten of tips
Alleen maar tips, want ik vind de site, service en levering al super!
- Selecteer optie op smaakprofiel
- Bierpakket koppeling met untappd
- Verrassingspakket en/of biertje
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
P
20/05/2020
Positieve punten
Prima voorelkaar
Verbeterpunten of tips
geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
