10.0
Marc
28/05/2020
Positieve punten
Losse stijl, goed assortiment, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Prijzig, geen zichtbare aandacht voor duurzaamheid
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Max
28/05/2020
Positieve punten
Veel keuze en snelle bezorging
Verbeterpunten of tips
Duurt af en toe langer voor sommige bieren om weer op voorraad te komen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jocelyn Timmermans
28/05/2020
Positieve punten
De bestelling was zeer snel binnen en helemaal op orde. Ik was aangenaam verrast door het handgeschreven kaartje en de stickers! Dat zijn voor mij punten waardoor ik word overtuigd om nog eens terug te komen bij een bedrijf. Ik vind de image en de huisstijl van jullie bedrijf erg vet, soms gewaagd maar hip en aanstekelijk.
Verbeterpunten of tips
Klein beetje azijnzeikerij dit: De doos waarin de bestelling kwam vond ik heel erg nice, f*ck wine is grappig en gedurfd. Als ik de doos gewoon aan de deur had ontvangen had ik het ook helemaal niet erg gevonden, maar aangezien ik niet thuis was en het pakketje bij een boekhandel is bezorgd was het toch een beetje ongemakkelijk toen ik het daar ontving en stuk mee naar huis heb gelopen. Een goed statement, dat dan weer wel! Verder echt niks aan te merken, en bovenstaand is ook echt maar een schijntje tegenover de positiviteit na mijn bestelling bij jullie.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Maaike
28/05/2020
Positieve punten
Goede service, met als leuke verrassing een handgeschreven briefje!
Verbeterpunten of tips
De verzendinformatie was wat onduidelijk (ik kreeg de track&trace code enkele dagen nadat de bestelling verzonden hoorde te zijn en hij bleef heel lang staan op "pakket niet ontvangen") en de bezorging duurde langer, maar dit komt waarschijnlijk door drukte ivm corona.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Cap
28/05/2020
Positieve punten
helemaal t(h)op
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Roy Broeren
28/05/2020
Positieve punten
- erg snel in huis, ondanks de coronacrisis, met de bezorgservice in Venray
- overzichtelijke website waar je goed kan vinden wat je zoekt
- prettige en snelle communicatie wanneer er iets fout gaat
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Marcel
27/05/2020
Positieve punten
Heel uitgebreide selectie bieren.
Snelle service met een persoonlijke handgeschreven touch !
Verbeterpunten of tips
Betere vermelding bij de aankooplocatie op untappd. Moest heel lang zoeken en proberen om Mr. Hop te kunnen vinden.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ruben
27/05/2020
Positieve punten
Communicatie en mogelijkheden. Integratie met Untapp’d, persoonlijk (handgeschreven) briefje in een geweldige doos.
Ook het mailtje waarin om deze review gevraagd wordt heeft de juiste, fijne, toon.
Geweldig!
Verbeterpunten of tips
Geen enkele, erg onder de indruk van dit bedrijf.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Charlotte
27/05/2020
Positieve punten
Snelle levering
Breed aanbod
Koppeling met Untappd
Verbeterpunten of tips
-
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Yardan
27/05/2020
Positieve punten
Ja goeie service en leuke woordgrappen
Verbeterpunten of tips
Communicatie op feestdagen, ik kreeg een mail dat het die avond zou komen mqar vanwege hemelbaart dus niet
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Cilla
27/05/2020
Positieve punten
Veel keus, goede verpakking, snelle levering en goede communicatie over de status van de bestelling.
Verbeterpunten of tips
In tegenstelling tot wat op de verzendverpakking staat is wijn ook fijn... ;-)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Laurens
27/05/2020
Positieve punten
Goede keus in bier.
Nette en duidelijke website!
Verbeterpunten of tips
Afhaal optie tijdens winkelen online niet meteen zichtbaar.
Zelf afhaal moment/tijd Kiezen. Optie.
Zou wat duidelijker kunnen maar is geen groot probleem of zo.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Andre
26/05/2020
Positieve punten
Zeer ruim assortiment, snelle service en levering met een persoonlijke touch.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bram
26/05/2020
Positieve punten
Erg vriendelijke als er mail contact is.
Snelle levering.
Veel soorten bier met ook duidelijke informatie over het bier.
Handige manier voor het zelf samenstellen van je eigen bierpakket.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten of tips.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Wim
26/05/2020
Positieve punten
Super leuk persoonlijk berichtje
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Op dit moment nog niets
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ruben
26/05/2020
Positieve punten
Mooi assortiment, vernieuwend (beter als andere sites die maar blijven komen met de bekende bieren die we al te vaak gehad hebben), mooi logo, mooie verpakking. Leuk om te zien!
Verbeterpunten of tips
Normaal altijd wat te zeggen maar deze keer niet! Ga zo door!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Thijs
26/05/2020
Positieve punten
Een gouden manier van benaderen. Ook de verpakking etc is zeer lollig! Hierdoor onderscheiden jullie je van de concurrentie.
Verbeterpunten of tips
Niet echt, ga zo door en gooi die prijzen nooit omhoog. Gezelligheid moet betaalbaar blijven toch?
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
M
26/05/2020
Positieve punten
Ruime keus, prima biertjes, keurig geleverd zoals besteld. Dus ook geen verdere klachten of opmerkingen :)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jan-Willem
26/05/2020
Positieve punten
Mooi en goed verpakt, de tekst F*ck Wine op de doos is ook goud! Snel geleverd en goede klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Daniel
26/05/2020
Positieve punten
Goede communicatie, duidelijk en fijn contact, juiste levering!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Lisette
26/05/2020
Positieve punten
Geweldig aanbod, persoonlijk kaartje, toffe verpakking (inderdaad, f*ck wine en was leuk ophalen bij het pakketjespunt) en snelle levering!
Verbeterpunten of tips
Meer sours, geuzes, lambieken zou top zijn.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dave
26/05/2020
Positieve punten
Mooie smaken en veel keuze.
De "persoonlijke" aanpak voelde meteen alsof we elkaar kennen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
maarten
26/05/2020
Positieve punten
Snelle levering
Top keuze uit bieren
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Kevin
26/05/2020
Positieve punten
Een prachtig assortiment aan uitdagende, inspirerende en smaak ontdekkende bieren. Communicatie en levering is top. Zoals je mag verwachten van een retailer.
Verbeterpunten of tips
Zou misschien graag een keer per maand of per twee weken een nieuwsbrief ontvangen over jullie ervaringen met nieuwe bieren in het assortiment maar ook met bieren die jullie al langer in het assortiment hebben.
Het belangrijkste is eigenlijk jullie ervaring delen van proeven/beleven met jullie volgers/klanten.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sam
26/05/2020
Positieve punten
Goed advies, makkelijke en duidelijke webshop
Verbeterpunten of tips
Nog groter assortiment
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
