10.0
Tristen
03/07/2020
Positieve punten
- Supergroot assortiment
- Persoonlijke aandacht aan de bestelling
- Snelle en goed ingepakte levering
- Snelle en transparante reacties op vragen via e-mail
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Nicolaas
03/07/2020
Positieve punten
Mooi ingepakt!
Zorgvuldig behandeld😀
Verbeterpunten of tips
Zending 1 dag te laat: POST.nl
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
John
03/07/2020
Positieve punten
Ik weet dat Mr. Hop er zelf ook mee promoot maar echt ontzettend veel keuze. Snelle levering en ben zeer tevreden. Ik raad Mr. Hop ook aan andere aan en zal dat ook in de toekomst blijven doen.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk geen verbeterpunten en qua tips zou ik willen zeggen hou de markt goed in de gaten maar dat doe je waarschijnlijk wel al.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Tom
03/07/2020
Positieve punten
Goede service, leuk susteem met die Untappd-matches. Mooie bieren, snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Aanbod kan uitgebreider, maarja, dat kan altijd wel. Heb eigenlijk geen echte aanmerkingen!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Luke
02/07/2020
Positieve punten
Goede bediening, snel levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Daniel
02/07/2020
Positieve punten
Fijne overzichtelijke website. En een fijne levering ga zo door..
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Lydia
02/07/2020
Positieve punten
Great quick service
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Cathy
02/07/2020
Positieve punten
Direct antwoord op vragen via de chatfunctie. Zeer snelle en correcte levering.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Rick
02/07/2020
Positieve punten
Goede service, gave doos. Heel lekker marketingsausje! Proces ging ook hartstikke snel.
Verbeterpunten of tips
Zet je top 10's ook in de menubalk bovenaan. En maak een kruimelpad waarin de brouwerijen klikbaar zijn. Zorg ervoor dat je de winkelwagen helemaal kunt uitklappen(is nu wat omslachtig) en plaats er de alcoholpercentages + biersoort bij. Dan weet je, als je een arrangement aan het samenstellen bent, in één oogopslag wat je allemaal hebt. Nu moet ik het steeds aanklikken.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dave
02/07/2020
Positieve punten
Breed assortiment, voor elk wat wils, snelle service, koppeling untappd, overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Nog breder assortiment...
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
M
02/07/2020
Positieve punten
alles
Verbeterpunten of tips
untappd beter bijhouden, als alles daar uptodate is bestaat de kans dat ik voortaan standaard bij jullie bestel
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Falco
02/07/2020
Positieve punten
Super goed verpakt, leuke humor waardoor het persoonlijk aanvoelt, snel op de post en goede klantenservice overall. Leuk ook dat er regelmatig kortingscodes gebruikt worden. Website werkt ook lekker snel en is stabiel in gebruik.
Verbeterpunten of tips
Ik ben persoonlijk niet een groot fan van de "f*ck wine" doos ;-) Vind de humor leuk maar als het zo groot op de buitenkant van de doos staat is dit soms wat minder handig als je hiermee achterop je fiets door het dorp gaat. Misschien daarnaast nog wat extra glazen aanbieden van andere brouwerijen? Prijzen zijn fair, maar op andere websites soms een tikkie goedkoper. De sale selectie is vaak een beetje leeg, (wat ook vaak helpt om een keuze te maken in het grote aanbod) maar dan helpen die kortingscodes weer.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Vincent
01/07/2020
Positieve punten
Breed aanbod, snelle levering en goed verpakt. Inhaken op Untapped gegevens ook erg fijn, laat zien dat er nog genoeg nieuws te proeven is bij Mr. Hop.
Verbeterpunten of tips
Bij bestelling miste een biertje wat bij verzending al duidelijk leek, heb daar zelf contact over opgenomen, kan het zijn dat Mr. Hop daar zelf nog niet aan toegekomen was. Ivm drukte, verder goed afgehandeld
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Han
01/07/2020
Positieve punten
Bedankt voor de enorme glimlach van bestelling tot bezorging en daarna van het drinken!
Verbeterpunten of tips
Blijf zoals jullie zijn!
Tip:
Geef aan hoeveel flesjes er in een doos passen dan bestel ik voortaan precies die hoeveelheid.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Roy
01/07/2020
Positieve punten
Ik ben zeer tevrede over alles..
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dennis
01/07/2020
Positieve punten
ruime keuze en leuk dat er een geschreven boodschap bij zit! maakt het wat persoonlijker.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Piet
01/07/2020
Positieve punten
Snel en goed!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Hendrik Baas
01/07/2020
Positieve punten
Persoonlijke aandacht en enthousiasme
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Saskia
01/07/2020
Positieve punten
Veel keus, snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Matthijs
30/06/2020
Positieve punten
Fantastische biertjes bezorgd met een persoonlijke boodschap. 1 bier was niet goed. Dit is direct opgelost door de goede aftersale service. Bedankt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bart
30/06/2020
Positieve punten
Mooie overzichtelijk site met lekkere bieren en super snel in huis!
Verbeterpunten of tips
Op mobiel werkt de filter niet helemaal lekker.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Benno
30/06/2020
Positieve punten
Top geregeld!
Afspraak = afspraak
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jeroen
30/06/2020
Positieve punten
Duidelijke informatie op website en bevestigingsmails en snelle levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
vincent
30/06/2020
Positieve punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dennis
30/06/2020
Positieve punten
Dat persoonlijke briefje is echt goud waard 👍👍
En de stickers zijn ook altijd leuk
Ga zo door
Verbeterpunten of tips
Blijf doen wat jullie doen
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
