10.0
Sander
22/11/2020
Positieve punten
Veel keuze en goede bieren. Koppeling met Untappd is heel handig om nieuwe bieren te ontdekken.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Nico
22/11/2020
Positieve punten
Goed bestelsysteem. Voor mogelijkheden en gebruiksvriendelijk.
Mooi assortiment.
Verbeterpunten of tips
Vrije keuze biertjes indien je een geselecteerd bier wilt vervangen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
6.0
Frank
22/11/2020
Positieve punten
Goede prijs
Verbeterpunten of tips
Bezorging, kreeg namelijk een pakket met kapotte bierflesjes
Had een betere communicatie verwacht mbt het kapot gaan en evt een kleinigheidje qua compensatie voor de veel te late levering
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Manda
22/11/2020
Positieve punten
Leuk verpakt en snelle levering!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Alfred
22/11/2020
Positieve punten
Persoonlijke briefje is heel leuk.
Ook Untapped filter is top.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Alan
22/11/2020
Positieve punten
Top levering
Goede bieren
Verbeterpunten of tips
Zelf pakketen samen kunnen stellen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Geert
22/11/2020
Positieve punten
Heel leuk is de persoonlijke Touch en de geweldige verpakkingen en stickers. Leveringen zijn op tijd en bij vragen heb je binnen no-time antwoord.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Martin
22/11/2020
Positieve punten
Snel, persoolijke noot bij bestelling. Genot om zaken mee te doen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Erik
22/11/2020
Positieve punten
Top! Snelle levering en mooie bieren!
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Annemiek
21/11/2020
Positieve punten
Groot assortiment, kundig, vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Jullie zijn lastig te bereiken als er een vraag is. Ik heb gemaild, gebeld en de chat gebruikt, kreeg geen reactie, ben uiteindelijk maar naar de winkel gegaan. Pakket was niet verzonden terwijl in de mail stond dat dit wel zou gebeuren.
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Inge
20/11/2020
Positieve punten
Absoluut geen
Verbeterpunten of tips
Er wordt beloofd de bestelling de eerstvolgende werkdag in huis te hebben maar bij mijn bestelling duurde het 3 werkdagen. Als ik dan als antwoord op mijn opmerking krijg dat jullie afhankelijk zijn van derden en dat jullie slogan van de eerstvolgende werkdag in huis een te goede marketing strategie is en deze dus niet willen aanpassen en ook geen compensatie kunnen aanbieden zakt mijn broek af. Heel duidelijk dat je bij jullie maar een nummer bent om de kas te spekken. Nooit meer!
Toevoeging: Hierna heeft mr. Hop heeft uiteindelijk zelf contact met mij opgenomen om aan te geven dat de communicatie vanuit hun zijde niet zo handig was. Zij hebben de miscommunicatie uiteindelijk op gepaste wijze goed gemaakt. Eindconclusie is dan ook dat ik gemiddeld tevreden ben over mr. Hop.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Brigitte
20/11/2020
Positieve punten
Mooi assortiment, snelle service, persoonlijke aanpak.
Verbeterpunten of tips
-
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joeri
20/11/2020
Positieve punten
- Gemakkeljike website
- Goede + persoonlijke communicatie
- Mooi aanbod
- Verzorgde verzending
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Wim
20/11/2020
Positieve punten
Volledige info op de site
overzichtelijk
verzorgde verzending/verpakking
leuke persoonlijke boodschap
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Nick
20/11/2020
Positieve punten
Divers aanbod, ongelofelijk snelle levertijd en natuurlijk een geweldige koppeling met de Untappd app.
Verbeterpunten of tips
Het assortiment grote flessen (0.75 liter) mag wat mij betreft groter. En persoonlijk denk ik dat de verzendkosten er bij een lager bedrag dan 50,- ook wel vanaf kunnen.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bas
19/11/2020
Positieve punten
Leuke notitie bij de bestellinf !
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Matthijs
19/11/2020
Positieve punten
Uitgebreide keuze, goede en snelle levering! Helemaal top
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Rick
19/11/2020
Positieve punten
Snelle levering, lekkere bieren
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Leon
19/11/2020
Positieve punten
Snelle levering. Alles goed verpakt.
Leuke persoonlijke boodschap
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bert
19/11/2020
Positieve punten
Hele toffe biertjes perfect verpakt en snel geleverd.
Kortom meer dan 5 sterren waardig.
Verbeterpunten of tips
Geen gewoon zoals nu doorgaan
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Stefan
19/11/2020
Positieve punten
Extreem veel keuzes, vooral goede keuzes! En supersnelle en nette bezorging, tijd genoeg om alles vroeg koud te zetten.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dennis
19/11/2020
Positieve punten
Snelle service. Het hand geschreven kaartje vind ik een top idee. Zeker hoermee niet stoplen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen verbeterpunten.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ivar
19/11/2020
Positieve punten
Snelle levering.
Top dat je een persoonlijk kaartje krijgt.
Verbeterpunten of tips
Soms een biertje zonder etiket. daarintegen staat dat dan wel op de bon geschreven
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Roy
19/11/2020
Positieve punten
snel besteld en bevestigd, levering daarna ook goed
Verbeterpunten of tips
geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Kees
19/11/2020
Positieve punten
Snelle levering!
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
