10.0
Frouke
18/03/2021
Positieve punten
- Goede service
- Snelle reactie/snelle levering
- Groot assortiment/ruime keuze
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Vera
18/03/2021
Positieve punten
Echt super fijn en zeer snel!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Eugenie
18/03/2021
Positieve punten
Snelle service. Heerlijke triples samenstelling (#12). Mogelijkheid cadeau + Gratis wens in tekstveld.
Verbeterpunten of tips
Triple pakket zelf samenstellen lukt niet via website.
Geen mogelijkheid zelf datum van bezorging aan te geven.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Eric
18/03/2021
Positieve punten
Levertijd, koppeling met untapp
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Ron
18/03/2021
Positieve punten
Snelle levering
Persoonlijk bericht
Verbeterpunten of tips
Zat fruitbier bij wat ik eigenlijk niet had ingevuld
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Amber
17/03/2021
Positieve punten
Juiste bestelling op tijd bezorgd, en heel fijn het keuze menu voor als je iemand een pakket cadeau wil doen! Het briefje erbij was ook goed, en natuurlijk was het bier erg goed.
Verbeterpunten of tips
Geen
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jose
17/03/2021
Positieve punten
Super snelle service! Goede website! Leuke assortiment!
Verbeterpunten of tips
Niet echt op moment, wellicht de proef kaarten mee geven in de pakketten?
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bart
17/03/2021
Positieve punten
Snel, goed verpakt, alles altijd prima in orde!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
DUSAN
17/03/2021
Positieve punten
Fast delivery, good prices
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Joram
17/03/2021
Positieve punten
Mr. Hop heeft mooie bieren op voorraad en de website is erg overzichtelijk. De zoekfunctie op de website werkt ook prima. De optie om Mr. Hop aan je Untappd te kunnen koppelen is erg leuk en handig. Zeker omdat je nu in de webshop de optie nog niet gedronken kunt aanklikken.
De levering was erg snel en de communicatie erg goed.
Een andere leuke feature is dat bij Mr. Hop een cheatsheet verkrijgbaar van de aangeschafte bieren en beoordelingsformulieren waarbij je een eigen proeverij kunt organiseren.
Waar ik heel erg van gecharmeerd was is dat mijn bestelling uit 2 delen bestond en dat Mr. Hop de moeite heeft genomen om contact te zoeken met het afgifte punt of mijn 2e deel van mijn levering daar nog stond.
Top gedaan
Verbeterpunten of tips
Wat wel een mooie toevoeging zou zijn is dat jullie bieren op voorraad halen en kenbaar maken op de website waar je een tijdelijke Batch in untappd kan krijgen. Ik denk dat een heleboel Untappd gebruikers hiervan gecharmeerd van zijn. Ik weet niet of Mr. Hop zelf een account heeft op untappd maar dat zou wel leuk zijn. Mensen die bestellen bij Mr. Hop kunnen bevriend raken met Mr. Hop op untappd en dan Mr. Hop. taggen wanneer ze bieren drinken welke bij jullie besteld zijn. Hiermee krijg je ook inzicht op de cijfers welke gegeven worden op de bij jullie aangeschafte vrienden en hou je de communicatie open met de klanten.
Een andere toevoeging zou kunnen zijn dat je een soort van spaarsysteem zou hebben waarmee je de klanten nog meer aan je kunt binden.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Jesper
16/03/2021
Positieve punten
Mooi bieren, snelle levering, top!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Leo
16/03/2021
Positieve punten
snelle levering, makkelijk te bestellen
netjes in gepakt
leuk persoonlijk bericht + leuke sticker
Verbeterpunten of tips
meer biersoorten..... geintje, eigenlijk perfect allemaal
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Peter
16/03/2021
Positieve punten
Snelle levering
Overzichtelijke webwinkel
Gekoppeld aan je Untappd account
Goed verpakt
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
William
16/03/2021
Positieve punten
ruim voldoende, anders omschreven gewoon erg goed, interessante keuze uit velen soorten bier, met name gericht op kwaliteit, althans dit is hoe ik het ervaren heb.
Verbeterpunten of tips
geen :)
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Geert
16/03/2021
Positieve punten
Bestelling gedaan en volgende dag al binnen! Mooie samenstelling van fijne bier.....till we meet again!
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Willem
16/03/2021
Positieve punten
Snel en goed geleverd, leuke extra's
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Pato
16/03/2021
Positieve punten
Duidelijke en overzichtelijke website. En fijn dat je een afhaalpunt kan kiezen. Veel andere partijen kan je het alleen thuis laten bezorgen. En aangezien ik overdag vaak niet thuis ben, ben ik blij met deze optie en zal ik zeker vaker hier bestellen!
Verbeterpunten of tips
Nog niet kunnen ontdekken.
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Tim
16/03/2021
Positieve punten
Snelle levering, compleet assortiment en prima prijs. Ook de persoonlijke aandacht is perfect.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Roy
16/03/2021
Positieve punten
Goed en overzichtelijke site. Snel en goed geleverd. Ga er zeker nog meer bestellen
Verbeterpunten of tips
Misschien na het bestellen van een aantal hoeveelheid biertjes korting te geven. Is een idee.
Communicatie
Snelheid / levertijd
8.0
Ralf
16/03/2021
Positieve punten
Snelle levering, leuke persoonlijke boodschap, vele mooie bieren. Mr. Hop geeft van A tot Z een positive vibe, aanrader!
Verbeterpunten of tips
Bij de eerste bestelling tot nu toe toch een paar kwalitatief tegenvallende bieren (en een bier met een brouwfout, diacetyl). Zou gedeeltelijk kunnen liggen aan de gebruikte keuze ‘tool’ op basis van untapped. Dat deze wat meer is afgesteld op basic bieren, soit, maar voor de wat meer ‘geoefende’ bierdrinker toch een paar tegenvallers in hun willekeurige brouwstijl. Had mssn toch iets meer tijd moeten nemen ipv vrij snel te kiezen voor de suggesties. Was uiteraard niet op zoek naar ingewikkelde brouwsels maar in deze categorie gewoon in de basis mooi bier. Bij een volgende keer zou ik eerder gaan zoeken in de high-end categorie (mssn ook geen garantie?) of volledig op eigen keuze afgaan, dit om teleurstellingen proberen te vermijden. Of was het puur toeval?
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Bart
15/03/2021
Positieve punten
goede service en snelle levering
en heeeel veel lekkere biertjes
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Tom
15/03/2021
Positieve punten
Groot aanbod
Snelle verzending
Service
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Dirk
15/03/2021
Positieve punten
Makkelijke en overzichtelijke weergave van het aanbod + snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Tip: trek per besteld biertje een korte beschrijving uit je database en geef dit geprint mee in de doos (bijv. geniet achter de pakbon). Altijd leuk om iets meer van je biertje te weten en als besteller te kunnen vertellen als je het samen met anderen drinkt.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Sylvie
15/03/2021
Positieve punten
Snelle feedback, geweldige customer service.
En je koopt er de Brusselse 'champagne' Cantillon geuze of all places.
Communicatie
Snelheid / levertijd
10.0
Steven
15/03/2021
Positieve punten
Grappige verpakking en persoonlijk kaartje en snelle levering!
Communicatie
Snelheid / levertijd
Bekijk meer beoordelingen
